Informativa sulla privacy
Ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”), la presente informativa descrive le modalità con cui Domoetica Srl tratta i dati personali degli utenti che visitano il sito e utilizzano i relativi servizi.
1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento è:
Domoetica Srl
P. IVA: 06934770824
Sede legale: Via Porrazzi, 14 – Palermo
Email: info@domoetica.it
PEC: domoeticasrl@pec.it
Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali o all’esercizio dei propri diritti è possibile contattare il Titolare ai recapiti sopra indicati.
2. Tipologie di dati trattati
Attraverso il sito possono essere raccolti dati personali forniti volontariamente dall’utente tramite il modulo di contatto, tra cui:
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nome e cognome;
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indirizzo email;
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numero di telefono;
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indirizzo;
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oggetto e contenuto della richiesta;
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eventuali file allegati, quali immagini, documenti, video, progetti e rappresentazioni 3D.
Il sito può inoltre trattare dati tecnici e di navigazione necessari al corretto funzionamento della piattaforma e, ove applicabile, dati relativi a cookie e tecnologie similari.
Si invita l’utente a non trasmettere tramite il modulo dati personali non necessari alla gestione della richiesta e, in particolare, categorie particolari di dati personali, salvo che ciò sia strettamente necessario.
3. Finalità e basi giuridiche del trattamento
Gestione delle richieste, preventivi e attività precontrattuali
I dati personali sono trattati per rispondere alle richieste degli utenti, fornire informazioni sui servizi, predisporre preventivi, effettuare valutazioni preliminari, gestire richieste di progettazione e servizi di pre-acquisto relativi alla valutazione di immobili da ristrutturare.
La base giuridica del trattamento è l’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b) del GDPR.
Esecuzione dei servizi e gestione del rapporto con il cliente
In caso di instaurazione di un rapporto contrattuale, i dati sono trattati per la gestione della progettazione, dei lavori, delle comunicazioni operative, degli adempimenti amministrativi e dell’assistenza successiva all’intervento.
La base giuridica è l’esecuzione del contratto e, ove applicabile, l’adempimento di obblighi di legge.
Adempimenti di legge e tutela dei diritti
I dati possono essere trattati quando necessario per adempiere obblighi previsti dalla normativa applicabile o per accertare, esercitare o difendere un diritto del Titolare.
Marketing e comunicazioni promozionali
Previo consenso specifico e facoltativo dell’interessato, Domoetica Srl potrà utilizzare i dati di contatto per inviare comunicazioni promozionali, offerte, aggiornamenti commerciali e informazioni relative ai propri servizi.
Tali comunicazioni potranno essere effettuate tramite email, telefono, SMS e servizi di messaggistica istantanea.
La base giuridica del trattamento è il consenso dell’interessato, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR.
Il consenso al marketing è facoltativo e la mancata prestazione non impedisce di inviare richieste di informazioni, richiedere preventivi o usufruire dei servizi di Domoetica.
4. Natura del conferimento dei dati
Il conferimento dei dati indicati come necessari nel modulo di contatto è richiesto per consentire a Domoetica di gestire correttamente la richiesta dell’utente.
Il conferimento dei dati per finalità promozionali e di marketing è invece facoltativo.
Il consenso al marketing può essere revocato in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità dei trattamenti effettuati prima della revoca. Il GDPR prevede inoltre che il consenso sia distinguibile dalle altre finalità e revocabile con facilità.
5. Modalità del trattamento e sicurezza
I dati personali sono trattati mediante strumenti informatici e telematici secondo principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione e sicurezza.
Domoetica Srl adotta misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione, divulgazione o utilizzo illecito.
L’accesso ai dati è limitato ai soggetti autorizzati e ai fornitori che necessitano di trattarli per l’erogazione dei servizi richiesti.
6. Destinatari dei dati
I dati personali possono essere trattati da soggetti autorizzati da Domoetica Srl e da fornitori tecnici necessari al funzionamento del sito e dei relativi servizi.
Il sito è realizzato tramite la piattaforma Wix e utilizza Usercentrics per la gestione delle preferenze relative ai cookie e alle tecnologie di tracciamento.
I dati potranno inoltre essere comunicati a soggetti cui la comunicazione sia necessaria per adempiere obblighi di legge o per la gestione e tutela del rapporto contrattuale.
I dati personali non vengono ceduti a soggetti terzi per finalità di marketing autonomo senza un’idonea base giuridica.
7. Trasferimenti di dati verso Paesi terzi
Nell’erogazione dei propri servizi, alcuni fornitori tecnici utilizzati dal sito possono trattare dati personali anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo.
Qualora il trattamento avvenga in Paesi per i quali la Commissione europea non abbia riconosciuto un livello adeguato di protezione, il trasferimento avviene mediante le garanzie previste dalla normativa applicabile, quali le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione europea o altri strumenti previsti dal GDPR.
8. Periodi di conservazione
I dati personali sono conservati per un periodo non superiore a quello necessario rispetto alle finalità per cui sono stati raccolti, nel rispetto del principio di limitazione della conservazione previsto dal GDPR.
In particolare:
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i dati relativi a richieste, preventivi e servizi di pre-acquisto ancora attivi sono conservati per il tempo necessario alla gestione della pratica e dei suoi eventuali sviluppi;
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i dati relativi a lead o trattative concluse senza acquisizione del cliente possono essere conservati fino a 24 mesi dall’ultima interazione significativa;
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i dati relativi ai clienti acquisiti sono conservati per tutta la durata del rapporto contrattuale e dell’esecuzione dei lavori;
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i dati necessari alla gestione dell’assistenza post-intervento sono conservati per tutta la durata del servizio di assistenza previsto, pari ad almeno 12 mesi dalla conclusione dei lavori;
-
i dati soggetti a obblighi amministrativi, fiscali o legali sono conservati per i periodi previsti dalla normativa applicabile;
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i dati utilizzati per finalità promozionali e di marketing sono conservati per un periodo massimo di 24 mesi dal consenso o dall’ultima interazione rilevante, salvo revoca anticipata del consenso.
Alla scadenza dei periodi applicabili, i dati saranno cancellati, anonimizzati o ulteriormente conservati esclusivamente quando sussista un’altra valida base giuridica.
9. Revoca del consenso marketing
L’interessato può revocare in qualsiasi momento il consenso alle comunicazioni promozionali contattando Domoetica Srl all’indirizzo:
oppure utilizzando gli eventuali strumenti di disiscrizione messi a disposizione nelle comunicazioni ricevute.
La revoca del consenso non pregiudica la liceità dei trattamenti effettuati prima della revoca.
10. Diritti dell’interessato
Nei casi previsti dal GDPR, l’interessato può esercitare i diritti riconosciuti dalla normativa, tra cui:
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diritto di accesso ai propri dati personali;
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diritto di rettifica;
-
diritto alla cancellazione;
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diritto alla limitazione del trattamento;
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diritto di opposizione;
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diritto alla portabilità dei dati, ove applicabile;
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diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento.
Le richieste possono essere inviate a:
oppure alla PEC:
L’interessato ha inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, qualora ritenga che il trattamento dei propri dati personali avvenga in violazione della normativa applicabile.
11. Cookie e tecnologie di tracciamento
Il sito utilizza cookie e tecnologie similari necessarie al funzionamento del sito e, ove previsto, ulteriori tecnologie soggette al consenso dell’utente.
Le informazioni dettagliate relative ai cookie e alle tecnologie effettivamente utilizzate, alle rispettive finalità e categorie e alle modalità con cui l’utente può gestire le proprie preferenze sono disponibili nella Cookie Policy e attraverso il sistema di gestione del consenso presente sul sito.
12. Collegamenti a siti e servizi esterni
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L’accesso a tali servizi comporta l’applicazione delle rispettive informative privacy, sulle quali Domoetica Srl non esercita controllo.
13. Aggiornamenti dell’informativa
Domoetica Srl può modificare o aggiornare la presente Informativa sulla privacy per adeguarla a modifiche normative, variazioni dei servizi offerti o introduzione di nuovi strumenti e tecnologie.
La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina.
Ultimo aggiornamento: ottobre 2026